Politique de Livraison et Retours | The Fully Cooked Market
Découvrez la politique de livraison et retours de The Fully Cooked Market, votre partenaire pour des épices et aliments africains livrés en toute sécurité. Nous nous engageons à offrir des délais de livraison rapides et un service client exceptionnel. Retrouvez tous les détails pour une expérience d’achat sereine.
Livraison
The Fully Cooked Market s’engage à vous livrer vos épices et aliments africains dans les meilleurs délais et en toute sécurité grâce à notre partenariat avec Colissimo.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 2 à 7 jours ouvrés
- Europe : 3 à 10 jours ouvrés
- Canada et USA : 5 à 15 jours ouvrés
Frais de livraison
Les frais de livraison varient selon :
- Le mode de livraison choisi.
- Le montant total de votre commande.
Vous pourrez consulter ces frais lors du paiement.
Numéro de suivi
Une fois votre commande validée, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettra de suivre l’état de votre colis en temps réel.
Retours et Remboursements
Politique de retours
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les retours de produits alimentaires ne sont pas acceptés. Toutefois, pour les produits solides et non alimentaires :
- Les produits doivent être neufs, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
- Un ticket de caisse ou une facture doit être fourni.
- Délai : Vous disposez de 7 jours après la réception pour demander un retour.
Au-delà de ce délai, les retours ne seront plus acceptés.
Problèmes de commande
Pour tout problème avec votre commande (article manquant, endommagé, erreur de facturation), contactez-nous rapidement. Notre équipe s’engage à vous trouver une solution. Pour toutes question sur nos politique de Livraison et retours , contactez nous.
Contactez-nous
Pour toute question ou assistance, voici comment nous joindre :
- E-mail : contact@thefullycookedmarket.fr
- Téléphone : +33 616 431 147
- Formulaire de contact : Disponible sur notre site web.
Plus de Details sur notre politique de Livraison et retours
- Consultez notre FAQ pour plus de détails sur nos services.
- Apprenez-en plus sur nos conditions générales de vente.
- Découvrir Colissimo